AGB - Orchester DIE ARCHE - Ticketverkauf

I. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Verein Orchester DIE ARCHE e.V., im weiteren Verlauf DIE ARCHE genannt, und den Besucherinnen und Besuchern der vom Orchester veranstalteten Konzerte, im weiteren Verlauf Kunden genannt. Sie sind Bestandteil des Vertrages zwischen ihnen.

II. Kartenverkauf und Eintrittspreise

DIE ARCHE gibt die Vorverkaufszeiträume, das Programm und die Eintrittspreiskategorien sowie Art und Umfang von Ermäßigungen auf Eintrittspreise auf ihrer Homepage, in ihren Publikationen (z. B. Plakaten, Flyern, Newsletter etc.) und in der Tagespresse bekannt. Über Abweichungen und Sonderaktionen informiert DIE ARCHE auf ihrer Homepage, in ihrem Instagram-Account (@orchester_die_arche) oder in der Lokalpresse. Für Veröffentlichungen in der Presse übernimmt DIE ARCHE keine Gewähr.

III. Vorverkauf und Versand

Der Vorverkauf der Karten seitens des Kunden erfolgt durch die korrekte Eingabe und Absendung der E-Mail-Adresse sowie der korrekten Eingabe und Absendung aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung. DIE ARCHE nimmt das Angebot des Kaufes durch Übermittlung einer Bestätigungs-Email an, die den Link zum Download der Karten enthält. Zum Nachweis des Kartenerwerbs ist an der Abendkasse die digitale Eintrittskarte als Download oder als Ausdruck vorzuzeigen. Sollte eine Zahlung per Lastschrift zurückbelastet werden so verfällt die Gültigkeit der Karte. Die Zusendung der bestellten Karten erfolgt auf Kosten und Risiko des Bestellers. Ein postalischer Versand der Tickets erfolgt nicht.

IV. Kartenverkauf durch Ticketleo

Beim Kauf der Eintrittskarten über Ticketleo, bzw. die Hayloft-IT GmbH gelten die dort aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzend. Die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DIE ARCHE bleibt davon unberührt.

V. Rückgabe der Karten

Eine Rückgabe von Karten ist nur bei Absage oder Terminverlegung der Veranstaltung möglich. Bei Absage erfolgt eine Rückerstattung auf Grundlage der hinterlegten Daten. Sollten Karten in physischer erworben worden sein, sendet der Kunde die Eintrittskarten unverzüglich, spätestens jedoch bis 14 Tage nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin unter Angabe seiner Bankverbindung an DIE ARCHE zurück. Eine Erstattung in bar erfolgt nicht. Bei Terminverlegung behalten die Karten ihre Gültigkeit, dem Kunden wird ein Rücktrittsrecht eingeräumt. Es genügt eine Mitteilung per e-mail an karten@orchester-diearche.de. Es wird der volle Kartenpreis erstattet, sofern die Original-Eintrittskarten (keine Kopien) dem Verein Orchester DIE ARCHE e.V. vorliegen. Bei Verlust der Eintrittskarten ist keine Rückerstattung möglich.

VI. Bild- und Tonaufnahmen

Bild- und Tonaufnahmen sind aus rechtlichen Gründen zu keinem Zeitpunkt gestattet. DIE ARCHE behält sich die Rechte zur Herstellung und Verbreitung von Bild- und Tonaufnahmen einzelner Konzerte vor. Mit Benutzung der Konzertkarte erklärt der Konzertbesucher sein Einverständnis mit der Herstellung und einer evtl. Verbreitung seines Bildes in Medien im Zusammenhang mit einer solchen Aufzeichnung.

VII. Datenschutz, Speicherung von Daten

Alle vom Kunden eingegebenen Daten werden bei der Übertragung vertraulich behandelt. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern die Daten nicht zur Auftragserfüllung seitens der Vertragspartner benötigt werden. Personalisierte Daten werden nur bei ausdrücklicher Zustimmung des Kunden aufgezeichnet und gespeichert.

VIII. Änderungsvorbehalt

DIE ARCHE behält sich vor, in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen insbesondere aus wirtschaftlich oder künstlerisch erforderlichen Gründen Änderungen vornehmen zu können. Diese Änderungen werden dem Vertragspartner unverzüglich in Textform (per Brief, Fax oder Email) mitgeteilt. Innerhalb von vier Wochen nach Mitteilung der Änderungen kann der Vertragspartner der Änderung in Textform (per Brief, Fax oder Email) widersprechen. Widerspricht er nicht, so gilt er als mit den neuen Bedingungen einverstanden. Auf diese Regelung wird er bei Mitteilung der Änderung in Textform hingewiesen.

IX. Haftung

Soweit nicht vorstehend etwas Abweichendes geregelt ist, haftet das Orchester Die Arche, seine Vertreter und seine Erfüllungsgehilfen nur im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung wegen Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

X. Inkrafttreten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab Juli 2026 gültig und regeln sämtliche Verkäufe für Veranstaltungen ab diesem Datum.